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代理記賬公司怎么服務(wù)顧客,代理記賬公司怎么服務(wù)顧客的

內(nèi)容摘要：代理記賬公司服務(wù)顧客的流程和內(nèi)容服務(wù)流程1. 簽訂委托代理記賬合同 - 確定服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用 - 向客戶(hù)講解基本財(cái)務(wù)常識(shí)...

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代理記賬公司服務(wù)顧客的流程和內(nèi)容

上門(mén)取票 - 時(shí)間：每月20號(hào)--30號(hào) - 方式：客戶(hù)提供本月原始票據(jù)，代理記賬公司專(zhuān)人上門(mén)使用交接單收取客戶(hù)各種票據(jù)
做賬 - 方式：會(huì)計(jì)制作記賬憑證，并進(jìn)行審核、結(jié)賬、記賬，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，填制納稅申報(bào)表
報(bào)稅 - 時(shí)間：每月1號(hào)—15號(hào) - 方式：與客戶(hù)溝通應(yīng)納稅額，并及時(shí)申報(bào)
滿(mǎn)意度回訪(fǎng) - 時(shí)間：每月16日—25日 - 方式：電話(huà)或者當(dāng)面回訪(fǎng)，及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)服務(wù)的疑問(wèn)及建議

包括：增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、城建稅、教育附加費(fèi)、水利建設(shè)基金等7. 到稅務(wù)部門(mén)納稅申報(bào)

與企業(yè)溝通報(bào)稅情況9. 打印裝訂會(huì)計(jì)憑證10. 打印裝訂會(huì)計(jì)賬簿，裝訂納稅申報(bào)表11. 通過(guò)電話(huà)、面談等方式向客戶(hù)傳遞財(cái)稅政策12. 日常電話(huà)答疑13. 專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)客戶(hù)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、開(kāi)票

自己找資源 - 使用天眼查、企查查、百度、招聘網(wǎng)站、
- 這種方法比較苦逼，但目前大多數(shù)公司的銷(xiāo)售都需要自己找資源。
老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹 - 維護(hù)老客戶(hù)非常重要，通過(guò)長(zhǎng)期積累的客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) - 利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行推廣，如知乎、微信公眾號(hào)、微博等。
- 發(fā)布與代理記賬相關(guān)的內(nèi)容，吸引潛在客戶(hù)。
打造客戶(hù)成交套餐 - 以現(xiàn)有客戶(hù)的體量，如果每個(gè)客戶(hù)多消費(fèi)一個(gè)1000元的產(chǎn)品，利潤(rùn)就會(huì)翻倍。
- 打造理念：一元注冊(cè)公司，開(kāi)不下來(lái)就收1元，開(kāi)下來(lái)就收1500元，并提供三項(xiàng)特色服務(wù)（如公司取名、公司風(fēng)水格局設(shè)計(jì)、法律顧問(wèn)服務(wù)）。
設(shè)計(jì)成交客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)代記賬年度服務(wù)套餐 - 設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)課程產(chǎn)品，收費(fèi)不高（如800元），但這是純利潤(rùn)。
- 如果100個(gè)客戶(hù)中有50個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，利潤(rùn)就會(huì)直線(xiàn)上升。
長(zhǎng)期客戶(hù)追銷(xiāo)、裂變 - 深入了解用戶(hù)心理，將客戶(hù)集中在自己的微信中，每天進(jìn)行價(jià)值輸出，促使部分客戶(hù)自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。